26.01.2024 Уже прочитали 2478 раз

Исправляем ошибку errormsg='network read error: Connection reset by peer' Bitrix VM

Если при проверке системы по адресу /bitrix/admin/site_checker.php у вас происходит зависание процесса Отправка почты или же появляется ошибка, то рекомендуем для начала зайти на сервер /home/bitrix/msmtp_default.log и посмотреть, что написано в логах. В нашем крайнем случае ошибка была такой:
errormsg='network read error: Connection reset by peer'
Решение было следующим, в /home/bitrix/.msmtprc настройках
#  smtp account configuration for default
account default
logfile /home/bitrix/msmtp_default.log
host smtp.yandex.ru
port 465
from **********
aliases /etc/aliases
keepbcc off
auth on
user ***********
password ************

tls on
tls_certcheck off
tls_starttls on
параметр tls_starttls меняем с on на off, т.е. должно получиться у вас tls_starttls off
после чего возвращаемся в Проверку системы и успешно проходим тестирование.
Обратная связь

Материал был полезен?

Оценка помогает понимать, какие материалы стоит развивать и дополнять.

Обсудить задачу

Обратиться за помощью

Опишите задачу и оставьте контакты. Я посмотрю вводные и свяжусь с вами удобным способом.

Направление *