Классификация обращений
Определяем тип, тему и другие признаки сообщения автоматически.

Добавляем AI в процессы Битрикс24 там, где он дает практический результат: анализ обращений, классификация, извлечение признаков, подготовка ответов и запуск автоматических действий.

Определяем тип, тему и другие признаки сообщения автоматически.
Фиксируем намерение пользователя и используем его в CRM-логике.
Выделяем негативные сигналы и запускаем нужные действия.
Определяем обещания и обязательства в коммуникациях.
Формируем набор специализированных правил под конкретный процесс.
Получаем из текста значения для полей и дальнейшей автоматизации.
Проектируем сценарии первой линии и внутренней помощи сотрудникам.
Результаты анализа используются роботами, БП и смарт-процессами.
Опишите задачу и оставьте контакты. Я посмотрю вводные и свяжусь с вами удобным способом.