ОПИСАНИЕ
Задача от Заказчика: Добрый день! Необходимо создать процесс, задача такая: нашему коллеге мы должны создавать (наверно отображаться должно ввиде календаря для удобства). Мы должны нашему коллеге создавать заявку на забор груза в виде полей: откуда-куда, от кого-кому, что за груз, номер счета\накладной, дата (примерный файл которым пользовались ранее отправляю, перенести все поля). Так как наш коллега работает кладовщиком, он должен открыть этот "планировщик" и посмотреть что забрать и на какой день. Мы так же должны видеть этот планировщик. Не смогла разобраться с лидами в календаре... поэтому просим через создание данного планировщика.
Особенность: Заказчику было важно создавать и видеть заявки через Календарь, но у Заказчика текущая редакция лицензии не позволяла создать бизнес процессы через Смарт-процессы. Поэтому, по согласованию, данная задача была реализована через сущности Лиды в CRM Битрикс24
Функционал:
-
Привязка к CRM через Перевозчик и Контактное Лицо.
-
Организация загрузка и Организация разгрузка так же привязаны к CRM.
-
Контактное лицо и телефон объединены в одно поле.
-
Чтобы создать новый заказ нужно кликнуть на поле на нужную дату и появится заявка.
-
Список товаров реализован через функционал CRM. И так же сразу можно создать новый товар.
-
После создания лида, приходит уведомление в Битрикс 24 тому, кто сделал Лид. Это можно понять и сделать, чтоб все уведомления по заявкам приходили сотрудники, кто ответственен за заявки.
- Сейчас реализованы 4 статуса заявки: Не обработан, В работе, Обработан, Завершить обработку лида. Данный функционал можно упростить и сделать 2 статуса.
